นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. บทนำและความมุ่งมั่น

GetExpert AI (ดำเนินการโดย โปรชัย) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้ การเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้งานแบบฟอร์มปรึกษาไอเดีย (Idea Brief) หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อหรือชื่อเล่น, ชื่อองค์กร/ธุรกิจ (ถ้ามี), เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, หรืออีเมล
• ข้อมูลโจทย์ทางธุรกิจและงาน: คำอธิบายลักษณะงาน, ปัญหาในการทำงาน, ขั้นตอนการทำงานเดิม (Workflow), และความต้องการที่อยากให้ระบบช่วย
• ข้อมูลทางเทคนิคเบื้องต้น: เครื่องมือที่ใช้งานปัจจุบัน (เช่น LINE OA, Excel, Google Sheets)
• ข้อมูลบันทึกความยินยอม: วันที่และเวลาที่กดยินยอมให้ติดต่อกลับ

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อทำความเข้าใจโจทย์ ปัญหา และไอเดียที่คุณส่งเข้ามา
• เพื่อติดต่อกลับเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ประเมินความเป็นไปได้ และจัดทำข้อเสนอโครงการ
• เพื่อประสานงานในกรณีที่คุณสนใจเรียนรู้หรือเข้าร่วมอบรม
• เพื่อป้องกันการส่งสแปมและการโจมตีระบบรักษาความปลอดภัย

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปจำหน่าย ให้เช่า หรือเผยแพร่แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลคำขอ Idea Brief ไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการติดต่อประสานงาน โดยทั่วไปข้อมูลที่ปิดโครงการแล้วหรือยุติการติดต่อจะถูกจัดเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน เพื่อเป็นประวัติการอ้างอิง เว้นแต่คุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอมในการติดต่อ

6. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่: